专业办公室设计师需克服的难题

专业办公室设计师需克服的难题

一次成功的交易,实际上是一系列谈判技巧、经验和策略支持的结果,是一个系统工程。在与客户洽谈沟通过程中的任何环节出现问题,都会导致交易失败或有瑕疵,所以设计师一定要避免任何一点纰漏。

1.表述内容避实就虚
有些设计师习惯于书面化、理性化地论述,会使客户感觉其建议可操作性不强,实现目标的过程过于艰难,因此常会拒绝合作或拒绝建议,如能理论联系实际,通过适当借鉴有关案例和资料去说服客户,这样会使客户感到可操作性更强。

2.语气生硬蛮横
皇家国际开户热线 这会破坏轻松自如的交流气氛,使客户产生反感心理,会使合理的建议不能付诸讨论。如本着以诚为本,不温不火,从力争达到协议的目的为出发点去对待此项工作,效果可能会更加理想。

3.喜欢随时反驳
如果设计师不时打断客户谈话,并对每一个异议都进行反驳,会使自己失去一个在短时间内发现有价值异议的机会,在这种反驳不附带有建议性提案时,反驳仅仅图一时的痛快,易导致客户恼羞成怒中断谈话,这对于双方都是非常遗憾的。如应用非常适宜、恰到好处的打断反驳,不仅能及时捕捉到有价值的异议,还能够体现设计师的素质和能力。

4.谈话内容无重点
如果你的谈话重点不突出,客户无法察觉或难以察觉到你的要求,达成协议就无从谈起。所以,谈话时要围绕重点进行陈述可以帮助你顺利通向成功。

5.言不由衷地恭维
对待客户我们要坦诚相待,要由衷地赞同他们对于市场的正确判断,若为求得签单而进行华而不实的恭维,会降低设计师及公司的信誉度,亦会在日后承担由此带来的后果。

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